
Spécialiste support technique
Emploi Négoce - Commerce gros
Montaigu, 85, Vendée, Pays de la Loire
À PROPOS Sphinx est un spécialiste des solutions de connectivité industrielle (OT, IoT, cybersécurité OT). Nous proposons des équipements tels que routeurs 4G, PC embarqués, convertisseurs et modules d'E/S , adaptés aux environnements exigeants. Nos solutions accompagnent les secteurs de l' énergie , du transport ferroviaire et des villes intelligentes , en partenariat avec des marques européennes leaders (Moxa, Semtech/Sierra Wireless) et des acteurs made in France (Kerlink). DESCRIPTION DU POSTE Vous êtes passionné(e) par les technologies réseaux, la connectivité et les environnements industriels ? Rejoignez notre équipe technique et jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients en assurant un support de qualité. Au sein du service technique, vous intervenez sur des problématiques variées : diagnostic, analyse, résolution d'incidents et collaboration avec nos équipes commerciales et avant-vente. Vous contribuez directement à la satisfaction client et à la fiabilité des projets déployés. Tu auras pour missions : Support technique (Niveaux 1 & 2) - Répondre et résoudre les tickets clients (email & téléphone). - Diagnostiquer les incidents et proposer des[...]




































